Regulamin serwisu Smirkly

Data wejścia w życie: 13 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem smirkly.pl (dalej: Serwis) oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży spersonalizowanych książek generowanych z udziałem sztucznej inteligencji.
2. Sprzedawcą i administratorem Serwisu jest Michał Stachura, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), pod adresem ul. Klementynkowa 24E lok. 1, 92-777 Łódź, NIP 9860146239, REGON 382079563 (dalej: Sprzedawca).
3. Kontakt ze Sprzedawcą, w tym w sprawach reklamacji: biuro@smirkly.pl.
4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, składająca Zamówienie.
2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
4. Bohater — osoba, której dotyczy treść Książki, wskazana przez Klienta w formularzu Zamówienia.
5. Książka — spersonalizowany utwór o charakterze humorystycznym („soft roast"), wygenerowany z udziałem narzędzi sztucznej inteligencji na podstawie danych podanych przez Klienta, dostarczany w formie pliku PDF (Książka Cyfrowa) lub egzemplarza drukowanego (Książka Drukowana).
6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3. Charakter Książki — informacja kluczowa

1. Książka ma charakter rozrywkowy, humorystyczny i fikcjonalizowany. Treść stanowi żartobliwą, przerysowaną interpretację danych podanych przez Klienta i nie jest relacją z faktów.
2. Treść Książki jest generowana automatycznie z udziałem sztucznej inteligencji. Sprzedawca nie gwarantuje, że treść będzie odpowiadać indywidualnym oczekiwaniom estetycznym Klienta.
3. Jakość i stopień personalizacji Książki zależą wprost od ilości i jakości danych podanych przez Klienta. Podanie danych szczątkowych skutkuje treścią bardziej ogólną.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia lub jego anulowania ze zwrotem pełnej ceny, w szczególności gdy podane dane:
   • a) mają charakter zniesławiający, nawołują do nienawiści, są wulgarne lub dyskryminujące,
   • b) ujawniają dane szczególnej kategorii (m.in. dotyczące zdrowia, seksualności, poglądów politycznych, wyznania, pochodzenia etnicznego),
   • c) dotyczą osoby małoletniej w sposób budzący wątpliwości,
   • d) naruszają prawa osób trzecich lub przepisy prawa.

§ 4. Oświadczenia Klienta dotyczące Bohatera

1. Składając Zamówienie, Klient oświadcza, że:
   • a) posiada uprawnienie do przekazania Sprzedawcy danych Bohatera w celu wykonania Umowy,
   • b) dane Bohatera podaje zgodnie z prawdą i w dobrej wierze,
   • c) zna Bohatera osobiście i przekazuje dane w celu przygotowania prezentu,
   • d) nie poda danych, o których mowa w § 3 ust. 4.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że Książka ma charakter żartobliwy i zobowiązuje się wykorzystać ją w sposób nienaruszający dóbr osobistych Bohatera.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za treść danych, które przekazał, oraz za sposób wykorzystania Książki.
4. Bohater ma prawo żądać usunięcia swoich danych — zasady opisano w Polityce Prywatności.

§ 5. Zamówienie i zawarcie Umowy

1. Zamówienie składa się przez wypełnienie formularza w Serwisie i dokonanie płatności.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient akceptuje Regulamin oraz składa zgodę, o której mowa w § 8 ust. 3.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
4. Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z Regulaminem na trwałym nośniku.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
2. Aktualne ceny Książki Cyfrowej oraz Książki Drukowanej wskazane są każdorazowo w Serwisie przed złożeniem Zamówienia. Cena Książki Drukowanej obejmuje koszt druku oraz dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe (karta płatnicza, BLIK). Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej.
4. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem podatku VAT. Podane ceny zawierają podatek VAT.
5. Faktura wystawiana jest na życzenie Klienta, po podaniu NIP w formularzu Zamówienia.

§ 7. Realizacja Zamówienia

1. Książka Cyfrowa jest generowana automatycznie po zaksięgowaniu płatności i wysyłana na adres e-mail Klienta w formacie PDF. Standardowy czas realizacji: do 1 godziny od zaksięgowania płatności.

2. Generowanie Książki jest procesem automatycznym. W razie awarii technicznej Sprzedawca podejmuje ponowną próbę generacji. Jeżeli realizacja okaże się niemożliwa, Klient otrzymuje pełny zwrot ceny.

3. Książka Drukowana jest drukowana i wysyłana przez zewnętrznego partnera poligraficznego. Szacowany czas realizacji, liczony od akceptacji PDF, wynosi:

   • a) wariant standard — ok. 10–14 dni roboczych,
   • b) wariant express — ok. 7–10 dni roboczych.

   Termin realizacji druku liczymy od akceptacji PDF (najpóźniej 3 dni od wysłania książki do sprawdzenia).

   Czas ten obejmuje produkcję (druk) oraz transport. Terminy dostawy mają charakter szacunkowy i nie są gwarantowane; mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (m.in. opóźnienia przewoźnika, błędny adres). Sprzedawca informuje Klienta o nadaniu przesyłki na wskazany adres e-mail.

4. Dostawa Książki Drukowanej realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Zamówienie Książki Drukowanej obejmuje również dostarczenie wersji cyfrowej (PDF), tak aby Klient otrzymał treść niezwłocznie, niezależnie od czasu druku i wysyłki.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za uprzednią wyraźną i poinformowaną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

3. Składając Zamówienie, Klient zaznacza odrębne pole (checkbox) o treści:

   „Żądam rozpoczęcia tworzenia i dostarczenia mojej Książki w formacie PDF natychmiast po dokonaniu płatności, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po dostarczeniu pliku utracę prawo odstąpienia od umowy."

4. Checkbox, o którym mowa w ust. 3, nie jest zaznaczony domyślnie i jest odrębny od akceptacji Regulaminu.

5. Książka Drukowana stanowi rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta i służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (jest to unikatowy egzemplarz o treści wygenerowanej wyłącznie na podstawie danych podanych przez Klienta). W związku z tym prawo odstąpienia od umowy w tym zakresie nie przysługuje.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres biuro@smirkly.pl, wskazując numer Zamówienia i opis niezgodności.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
4. Nie stanowi podstawy reklamacji subiektywna ocena walorów humorystycznych lub literackich Książki — z zastrzeżeniem, że Klient może reklamować niezgodność treści z podanymi przez siebie danymi (np. błędne imię, błędny zawód), wadę techniczną pliku, wadę druku lub niedostarczenie Książki.
5. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 10. Prawa autorskie i licencja

1. Z chwilą dostarczenia Książki Klient uzyskuje prawo do korzystania z niej na własny użytek osobisty oraz do przekazania jej Bohaterowi jako prezentu.
2. Klient nie jest uprawniony do komercyjnego rozpowszechniania Książki, jej odsprzedaży ani wykorzystywania w celach zarobkowych.
3. Klient może publikować fragmenty Książki oraz nagrania z jej wręczenia w mediach społecznościowych wyłącznie za zgodą Bohatera.
4. Prawa do oprogramowania, szaty graficznej i znaku towarowego Smirkly pozostają przy Sprzedawcy.

§ 11. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 13 lipca 2026 r.